מחפשים חנות אחת המציעה ציוד משרדי מגוון, יחד עם מכונות ומוצרי חשמל חיוניים אחרים עבור העסק או המשרד? ש.ר.מ ריהוט וציוד משרדי תשמח לעמוד לרשותכם. החברה מספקת את כל המוצרים הנדרשים בתחום: החל מפריטים בסיסיים דוגמת כלי כתיבה, כלי תיוק ואחסון או יומנים ועד למכשירי חשמל מהשורה הראשונה, לרבות מדפסת, פקס, סורק וכיוצא בזה. זאת ועוד, החברה מספקת גם ריהוט משרדי איכותי, המשלב היטב בין אסתטיקה לפרקטיקה. כל המוצרים מגיעים במחירים שווים לכל נפש, כולל מבצעים אטרקטיביים ואפשרות לרכישות קבוצתיות. ש.ר.מ ריהוט וציוד משרדי הוקמה ב-1997. היא נחשבת כיום לחברה מובילה בתחום בישראל, הזמינה עבורכם 24 שעות ביממה. החברה מתפעלת את אתר האינטרנט Office 24, בו ניתן להזמין את כל המוצרים באופן פשוט ולקבל אותם במשלוח עד פתח המשרד או הבית. האתר מציע אזור אישי, בו ניתן לעקוב אחר הזמנות ולסקור את כל הפריטים שהוזמנו על ידי החברה בעבר, חלק משמעותי בתפעול שלה.
היי רונן,
תודה על חוות הדעת וההמלצה החמה, כמובן שמחנו לתת שירות גם בפעם הזאת ונשמח לשמור על הסטנדרטים הגבוהים שלנו. בשבילך ובשביל כל לקוחתנו בעבר בהווה ובעתיד.
הזמנתי שולחן משרדי לבית , קיבלתי את השולחן יומיים לפני
המועד , הכל הגיע מורכב ותקין כמו שסוכם .
דיברתי עם נטע הייתה מאד אדיבה .
בקיצור מומלצים גם המחיר היה אטרקטיבי
לפני כשבוע וחצי הגעתי אליהם השירות שלהם נראה טוב, אך לא באמת ..
כבר שבוע אני רודפת אחריהם לגבי מוצר והם כל פעם אומרים לי אנחנו נבדוק מול הספק ונעדכן...
בחיים לא חוזרים לעדכן כפי שהם אומרים וכשאני מתקשר לברר מה קורה הם שוב אורמים שיבדקו מול הספק
ולכן השירות שלהם לא אמין ולא טוב!.
היום התקשרתי שוב כמה פעמים וענו וניתקו בכל פעם שהתקשרתי. הכל אצלי שמור ומקלט, פשוט זלזול בלקוח.
א מקצועיים, לא הודיעו מתי השולחן שהזמנתי אמור להגיע וציפו שאצא מהעבודה לקחת אותו, אפילו שבימים שקדמו לכך התקשרתי כדי לוודא מועד הגעה. אחרי שסרבתי לבוא השליח איים שחודש לא אראה את השולחן.
אחרי שיחות מרובות עם החברה הסכימו לשלוח לי אותו שוב רק במידה ויהיו מספיק הזמנות עוד שבוע לאזור. למזלי היו מספיק ולאחר שבוע קיבלתי את השולחן 3 שבועות לאחר ההזמנה.
השולחן הגיע מלוכלך ברמות, כאילו שכב באשפה, ברחשים מתים וחול על כל הפלטה והרגליים.
מעבר לזה במעמד הקניה הובהר לי שהרכבת השולחן מתבצעת ללא שימוש במברגה, אני סטודנט ואין בבעלותי כזו. השולחן הגיע ללא קינסרטים כמו שתואר לי בטלפון ככה שלא הייתה לי אפשרות להרכיב אותו.
בטלפון לא הסכימו לתת לי פיצוי על השירות הלקוי הזה, טענו שאם אני רוצה אפשר לקבל החזר מלא ויקחו את השולחן בעוד שבוע שלם (בזבוז יום עבודה נוסף).
לסיכום לדעתי שירות מזעזע. קיבלתי שולחן מלוכלך ולא כמו התיאור באיחור של שבוע. לא ארכוש מהם שוב.
07/02/2024